Política de privacidad

01Qué recopilamos

Solo lo que usted introduce en nuestros formularios y lo necesario para que el sitio funcione:

• Reserva: nombre, email, teléfono, direcciones de recogida y destino, fecha y hora, número de pasajeros, maletas y sillas infantiles, número de vuelo y peticiones especiales.
• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono opcional, asunto y mensaje.
• Datos técnicos: su dirección IP se procesa brevemente para bloquear spam y abusos. No utilizamos herramientas de analítica ni rastreadores publicitarios.

02Para qué los usamos

• Para confirmar, organizar y realizar su traslado o excursión, incluido llamarle o escribirle al respecto.
• Para responder a sus preguntas.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales y contables.
• Para proteger el sitio contra spam y usos indebidos.

03Con quién los compartimos

Nunca vendemos sus datos. Solo se comparten con los servicios que nos ayudan a prestar la reserva:

• Su chófer, que recibe los datos necesarios para el trayecto.
• Nuestro proveedor de email, que envía los mensajes de reserva y contacto.
• Nuestro proveedor de alojamiento web y la hoja de cálculo segura que usa nuestro equipo para gestionar las reservas.
• OpenStreetMap (Nominatim): cuando escribe una dirección o usa «Usar mi ubicación», el texto escrito o sus coordenadas aproximadas se envían a OpenStreetMap para sugerir direcciones.

04Guardado en su navegador

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. El sitio guarda unos pocos datos en su propio navegador:

• Su idioma (una cookie) y su preferencia de modo claro/oscuro.
• Un formulario de reserva sin terminar, solo hasta que cierre la pestaña, para no perderlo si recarga la página.

05Cuánto tiempo los conservamos

Las reservas se conservan el tiempo necesario para su trayecto y nuestras obligaciones legales y contables, y como máximo 5 años después de su último trayecto. Los mensajes de contacto se eliminan en un plazo de 2 años si no dieron lugar a una reserva.

06Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, u oponerse a su uso, escribiendo a alimarrakech.contact@gmail.com. Respondemos en un plazo de 30 días.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede reclamar ante la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) en Marruecos, o ante la autoridad de protección de datos de su país en la UE.

07Contacto

Connect Travel Services, Marrakech, Marruecos. Email: alimarrakech.contact@gmail.com. Teléfono: +212 671-658281.