Última actualización · 9 octubre 2026
Condiciones de reserva
Estas condiciones se aplican a todo traslado, excursión o servicio de chófer reservado con Connect Travel Services («CTS Marruecos», «nosotros») a través de este sitio, por teléfono o por mensaje.
01Reserva y confirmación
Enviar el formulario es una solicitud, todavía no una reserva confirmada. Nuestro equipo le contactará, normalmente en un plazo de 2 horas, para confirmar los detalles, el vehículo y el precio.
Su reserva queda confirmada cuando hayamos acordado estos puntos con usted. Revise los datos que le enviamos y avísenos enseguida si hay algún error.
02Precios y pago
El precio se acuerda con usted al confirmar la reserva. El pago se realiza después del trayecto, en efectivo, con tarjeta o por transferencia bancaria.
Para circuitos de varios días y vehículos grandes para grupos podemos pedir un anticipo; en ese caso se lo indicaremos al confirmar.
03Cancelación y cambios
La cancelación es gratuita hasta 6 horas antes de la hora de recogida prevista.
Las cancelaciones posteriores y las ausencias pueden cobrarse, hasta el precio total del trayecto; le indicaremos el importe al confirmar.
Para cambiar o cancelar, llame al +212 671-658281 o responda a su email de confirmación indicando su referencia.
04Recogidas en el aeropuerto
Si nos indica su número de vuelo, su chófer sigue el vuelo y ajusta la hora de recogida si aterriza antes o después. Sin número de vuelo no podemos tener en cuenta los retrasos.
05Pasajeros, equipaje y sillas infantiles
Indíquenos el número correcto de pasajeros y maletas para enviar un vehículo adecuado. Por seguridad, un vehículo no puede llevar más personas que plazas.
Las sillas infantiles están disponibles bajo petición y deben reservarse con antelación.
El cinturón de seguridad es obligatorio en todo momento y no se permite fumar en nuestros vehículos.
06Retrasos y responsabilidad
Planificamos cada trayecto con cuidado, pero no somos responsables de retrasos causados por el tráfico, el tiempo, cortes de carretera u otros hechos ajenos a nuestro control, ni de vuelos o conexiones perdidos como consecuencia. Prevea margen suficiente para salidas importantes.
Revise el vehículo antes de bajar. Haremos lo posible por devolverle cualquier objeto olvidado.
07Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por la ley marroquí.
Preguntas sobre estas condiciones: alimarrakech.contact@gmail.com o +212 671-658281.